Dr. Rafael Busatto

A reformulação anunciada para este ciclo foi executada: as campanhas de Mensagens passaram a operar com orçamento reduzido e distribuição exclusiva para público quente, sem veiculação para audiências frias. Foram 171 conversas iniciadas a R$ 6,78 cada, com a verba liberada realocada para as frentes de Crescimento de Base e Reconhecimento.

A campanha com janela de retargeting de 90 dias, criada em 10 de agosto justamente para ampliar o alcance dentro do público aquecido, respondeu pela maior parte do resultado e entregou o menor custo por conversa da frente. Isso sugere que a ampliação da janela funcionou: existe volume aproveitável em quem interagiu com a clínica nos últimos três meses, e não apenas no mês corrente.

A frequência de 3,27 é o contraponto esperado da estratégia. Ao restringir a entrega a um universo menor de pessoas, cada uma passa a ser impactada mais vezes ao longo do mês. Para compensar esse efeito, novos criativos foram colocados em veiculação durante o período, garantindo que a audiência acompanhasse conteúdos diferentes em vez da repetição do mesmo material.

Ainda assim, o número pede acompanhamento: quanto mais tempo a frente operar apenas sobre retargeting, mais rápido esse público se esgota. A saída é justamente o que as outras frentes estão construindo, ou seja, uma camada morna maior alimentando continuamente esse funil.

📊 Resultados por Campanha:
• Consulta Quente 90D: R$ 855,00 | 132 conversas | R$ 6,48 por conversa | CPM R$ 21,90 | CTR 2,14% | frequência 3,03
• Consulta Quente 30D: R$ 304,03 | 39 conversas | R$ 7,80 por conversa | CPM R$ 18,39 | CTR 1,80% | frequência 2,30

📊 Performance por Público:
• Quente 90 dias: R$ 855,00 | 132 conversas | R$ 6,48 por conversa
• Quente 30 dias: R$ 304,03 | 39 conversas | R$ 7,80 por conversa

Esta frente recebeu parte da verba realocada das campanhas de Mensagens e respondeu com volume: 3.097 novos seguidores a partir de R$ 3.871,09, alcançando 224.841 pessoas no período. O CTR de 3,11% e a frequência de 1,79 mostram entrega ampla e sem desgaste, com espaço confortável para crescer.

A taxa de conversão do perfil ficou em 48,52%, ou seja, praticamente uma em cada duas pessoas que chegaram ao perfil pelo anúncio decidiu seguir. É um patamar que continua saudável e confirma coerência entre o que a peça promete e o que a audiência encontra na vitrine do Instagram.

Segue valendo o ponto levantado no ciclo anterior: essa frente depende de conteúdo novo circulando organicamente antes de virar mídia paga. Quanto maior a cadência de publicação no feed, maior o leque de peças elegíveis para impulsionamento e melhor a chance de manter o custo por seguidor sob controle.

O funil de relacionamento recebeu o maior reforço de verba entre todas as frentes neste ciclo, dentro do movimento de engrossar a camada morna antes que ela chegue ao WhatsApp. Foram 403.181 impressões entregues com CPM de R$ 5,23, o maior volume de entrega da conta.

O indicador mais relevante aqui não é alcance, e sim retenção. O stop rate de 10,07% mostra que uma em cada dez pessoas impactadas parou para assistir, e 835 chegaram a 95% do vídeo, ou seja, viram a peça praticamente inteira. Para um público em fase de amadurecimento da decisão, esse é o comportamento que interessa: não o clique imediato, mas o tempo de atenção dedicado ao conteúdo da clínica.

Um material se destacou com clareza. O vídeo sobre o momento anterior à cirurgia entregou visualizações de 25% a R$ 0,25, o melhor custo do conjunto, com stop rate de 11,56% e o maior número de pessoas assistindo até o final. A leitura provável é que o tema toque diretamente na principal dúvida de quem considera o procedimento, e a recomendação é produzir variações a partir dessa abordagem.

Sobre a frequência de 9,52: esse é o acumulado do mês em nível de campanha, não a repetição de uma mesma peça. A gestão é feita em nível de campanha e conta com uma trava importante: quem assiste 50% de um vídeo é excluído da entrega daquele material, independentemente da frequência acumulada. Na prática, isso significa que o público morno acompanhou uma sequência de conteúdos diferentes ao longo do mês, e ninguém ficou preso ao mesmo vídeo depois de já ter demonstrado atenção a ele.

Ainda assim, o número em si é o mais alto da conta e merece acompanhamento: manter a variedade de peças em circulação é o que preserva a receptividade dessa audiência conforme o investimento na frente cresce.

A rede de pesquisa mantém o papel de captar quem já está com o procedimento em mente e digitando o nome dele no Google. O período fechou com 220 conversões a um custo médio de R$ 13,82, distribuídas entre as duas campanhas de especialidade.

📊 Performance por Campanha:
• Plástica MAXXIMED: R$ 1.647,88 | 121 conversões | R$ 13,62 CPA
• Dermatologia MAXXIMED: R$ 1.392,23 | 99 conversões | R$ 14,06 CPA

As duas campanhas operam em patamar muito próximo de custo por conversão, com a Plástica ligeiramente à frente. A distribuição de verba entre elas está equilibrada e nenhuma apresenta sinal de desperdício.

📊 Distribuição por Rede:
• Pesquisa Google: 1.132 cliques | R$ 2.228,48 | CPC R$ 1,97
• Parceiros de Pesquisa: 536 cliques | R$ 811,63 | CPC R$ 1,51

A rede principal concentra a maior parte do investimento e do volume de cliques. Os Parceiros de Pesquisa operam com CPC menor e ampliam o alcance da captação, e a recomendação para o próximo ciclo é acompanhar a conversão separada por rede antes de definir se vale ampliar essa camada.

📊 Distribuição por Dispositivo:
• Smartphones: R$ 2.937,27 | 1.592 cliques | 212 conversões
• Computadores: R$ 102,84 | 76 cliques | 8 conversões
• Tablets: sem entrega no período

Praticamente toda a conversão do canal vem do celular, 212 das 220. Na prática isso significa que a experiência mobile da página de destino e o fluxo de contato pelo telefone são os pontos mais sensíveis da operação de pesquisa. Ganhos em velocidade de carregamento e visibilidade dos botões de contato se traduzem diretamente em resultado.

🔑 Top 5 Palavras-chave:
• cirurgia blefaroplastia — R$ 530,65 | 169 cliques | CTR 13,89%
• cirurgia plastica — R$ 400,48 | 247 cliques | CTR 5,16%
• consulta dermatologista — R$ 389,35 | 187 cliques | CTR 6,87%
• dermatologia estetica — R$ 284,53 | 150 cliques | CTR 5,99%
• cirurgião plástico — R$ 229,68 | 171 cliques | CTR 8,86%

A blefaroplastia é o destaque do período: maior investimento individual e CTR de 13,89%, quase o triplo da média da conta. Esse nível de aderência entre busca e anúncio indica demanda específica bem posicionada, e vale considerar um grupo de anúncios dedicado a esse procedimento com página própria.

📊 Demografia — Faixa etária:
• 25-34: 29,00%
• 35-44: 25,80%
• 45-54: 17,65%
• 18-24: 14,34%
• 55-64: 7,73%
• 65+: 5,67%

📊 Demografia — Gênero:
• Feminino: 73,05%
• Masculino: 27,13%

O recorte mais expressivo é o de mulheres entre 25 e 44 anos, que somam cerca de 39% de todas as exibições, perfil coerente com a demanda por cirurgia plástica e dermatologia estética.